根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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地理位置不错,就在丽江加油站对面,晚上也不吵,房间性价比高,老板和义工都热情,有院子,推荐。
青竹子竿:好评
住过最好的客栈了,这里的管家和义工人都非常好,义工做饭,大家还可以象征性的出点钱或者帮忙洗菜刷碗,就可一起吃吃喝喝,玩的很快乐。在他们家报团去经典也很棒,都是纯玩团,没有任何的其它消费。去拉市海骑马比散客去划算很多,而且我骑的那个路线是最长最好玩的,非常感谢老板帮忙安排!还看了丽江千古情,老板给安排的座位在中间位置非常棒!
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很好的一家客栈 老板很热情 12.05我们下的飞机老板12点没到就在机场等我们了然后我们拿行李又耽误了半个小时老板还很热心的要帮我们拿行李说路不好走怕我行李箱弄坏了 客栈里养了好几只胖墩墩的小狗超级可爱?? 早上离开的时候银行卡忘记拿了老板马上打电话给我说我忘了 下次来丽江还是会住的!强烈推荐!